Bukan Sekadar Melayani, Hadirkan Layanan yang Berarti bagi Pencari Keadilan
PA Tanjungkarang – Selasa, 27 Oktober 2026 Pengadilan Agama Tanjungkarang melaksanakan briefing petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Pos Bantuan Hukum (Posbakum) sebagai langkah memperkuat kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Kegiatan ini dipimpin oleh Manager on Duty (MOD) dan didampingi oleh Panitera Pengadilan Agama Tanjungkarang.
Dalam arahannya, MOD menekankan bahwa pelayanan yang baik bukan hanya tentang menyelesaikan kebutuhan administrasi, tetapi juga tentang bagaimana setiap masyarakat merasa dihargai, dipahami, dan mendapatkan bantuan sesuai kebutuhannya. Setiap petugas diharapkan mampu memberikan pelayanan secara maksimal dengan mengedepankan sikap ramah, santun, responsif, serta penuh tanggung jawab.
MOD juga mengingatkan pentingnya membangun komunikasi yang baik, meningkatkan ketelitian dalam menjalankan tugas, serta menjaga sinergi antara petugas PTSP dan Posbakum. Koordinasi yang solid menjadi kunci agar masyarakat memperoleh informasi yang jelas, pelayanan yang tepat, dan pendampingan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pendampingan Panitera dalam briefing ini turut memperkuat komitmen bersama untuk menjaga profesionalitas dan memastikan setiap tugas dilaksanakan sesuai dengan tupoksi serta standar pelayanan yang telah ditetapkan.
