PA Tanjung Karang Laksanakan Briefing Pagi, Perkuat Komitmen Pelayanan Prima
PA Tanjung Karang, Selasa, 13 Oktober 2026 —
Pengadilan Agama Tanjung Karang kembali melaksanakan kegiatan briefing pagi sebagai upaya memperkuat komitmen seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dalam memberikan pelayanan yang prima, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat pencari keadilan.
Kegiatan briefing pagi kali ini dipimpin oleh Mulyati, S.H., serta dihadiri oleh Panitera, Panitera Muda Hukum, Panitera Muda Permohonan, dan seluruh petugas PTSP Pengadilan Agama Tanjung Karang.
Dalam arahannya, Mulyati, S.H. menekankan pentingnya menumbuhkan rasa empati terhadap masyarakat yang datang untuk menyampaikan permasalahan mereka. Menurutnya, petugas PTSP tidak hanya bertugas memberikan informasi dan pelayanan administratif, tetapi juga harus mampu memahami kondisi masyarakat dengan sikap ramah, sabar, dan penuh kepedulian.
Setiap masyarakat yang datang memiliki kebutuhan dan permasalahan yang berbeda-beda. Oleh karena itu, petugas diharapkan dapat mendengarkan dengan baik, memahami maksud yang disampaikan, serta memberikan penjelasan dan arahan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dengan demikian, masyarakat dapat merasakan pelayanan yang nyaman, jelas, dan penuh penghargaan.
Pada kesempatan yang sama, Panitera turut menyampaikan pentingnya peran Agen Perubahan dalam membangun budaya kerja yang positif di lingkungan Pengadilan Agama Tanjung Karang. Agen Perubahan diharapkan tidak hanya menjadi teladan dalam bekerja, tetapi juga mampu menularkan pengetahuan, pengalaman, dan keterampilan kepada rekan-rekan lainnya, khususnya di lingkungan PTSP.
Melalui berbagi ilmu dan pengalaman, diharapkan seluruh petugas dapat terus meningkatkan kompetensi, memperkuat kerja sama, serta menerapkan inovasi dan kebiasaan kerja yang lebih baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
