Briefing PTSP PA Tanjung Karang: Tingkatkan Profesionalisme dan Optimalkan Survei Kepuasan Masyarakat
PA Tanjung Karang – Jumat, 31 Juli 2026
Bertempat di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Tanjung Karang, Panitera Muda Permohonan bersama Panitera Muda Hukum melaksanakan briefing kepada seluruh petugas PTSP sebelum pelayanan kepada masyarakat dimulai.
Kegiatan briefing rutin ini bertujuan untuk memastikan seluruh petugas siap memberikan pelayanan yang prima, profesional, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Selain itu, briefing juga menjadi sarana penyampaian arahan serta penguatan komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pencari keadilan.
Dalam arahannya, Panitera Muda Permohonan, Ety Hasniyati, S.H.I. mengawali briefing dengan mengajak seluruh petugas untuk senantiasa bersyukur kepada Allah SWT atas nikmat kesehatan dan kesempatan yang diberikan sehingga dapat kembali melaksanakan tugas dan tanggung jawab dengan baik.
Beliau juga mengingatkan agar seluruh petugas PTSP selalu menjaga semangat dalam bekerja serta memberikan pelayanan terbaik kepada setiap masyarakat yang datang ke Pengadilan Agama Tanjung Karang. Pelayanan yang ramah, cepat, tepat, dan akuntabel diharapkan dapat terus dipertahankan sebagai wujud komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas.
Selain itu, Panitera Muda Permohonan turut mengingatkan pentingnya mengajak para pengguna layanan untuk mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) setelah memperoleh pelayanan. Hasil SKM menjadi salah satu instrumen evaluasi yang sangat penting dalam mengukur tingkat kepuasan masyarakat sekaligus sebagai bahan perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan di Pengadilan Agama Tanjung Karang.
Melalui briefing yang dilaksanakan secara rutin ini, diharapkan seluruh petugas PTSP senantiasa menjaga kekompakan, meningkatkan disiplin, serta memberikan pelayanan yang prima, profesional, dan berintegritas kepada seluruh pencari keadilan.
