Briefing PTSP: Membangun Sinergi untuk Pelayanan Publik yang Optimal
PA Tanjungkarang – Rabu, 15 Juli 2026
Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA kembali melaksanakan briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai upaya memperkuat koordinasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Kegiatan ini dilaksanakan sebelum dimulainya jam pelayanan dan diikuti oleh seluruh petugas PTSP. Briefing dilaksanakan oleh Panitera, Panitera Muda dan MoD.
MoD hari ini, Rahmawati, S.H., M.H.I. dan Bobi Yusuf Noor Fajar, S.H.I., M.H. Dalam briefing tersebut disampaikan berbagai arahan guna memastikan pelayanan publik berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP), dengan tetap mengedepankan profesionalisme, integritas, dan budaya pelayanan prima. Seluruh petugas diingatkan untuk senantiasa menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam memberikan pelayanan kepada setiap pengguna layanan.
Selain itu, petugas juga diimbau untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel, serta menjaga komunikasi dan koordinasi yang baik antarpetugas sehingga setiap kebutuhan masyarakat dapat dilayani secara optimal. Komitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah kepada seluruh pengguna layanan, termasuk kelompok rentan, juga menjadi salah satu penekanan dalam briefing.
Melalui briefing rutin ini, diharapkan terbangun sinergi yang semakin kuat di antara seluruh petugas PTSP sehingga mampu mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan sebagai bagian dari upaya mewujudkan peradilan yang agung dan memberikan pelayanan terbaik bagi para pencari keadilan.
