Panitera Muda dan Manager on Duty Ingatkan Kedisiplinan serta Optimalisasi Pelayanan Prima kepada Petugas PTSP
PA Tanjung Karang – Jum'at, 3 Juli 2026
Bertempat di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA, Panitera Muda bersama Manager on Duty (MoD) melaksanakan briefing kepada seluruh petugas PTSP sebelum dimulainya jam pelayanan. Kegiatan briefing rutin ini bertujuan untuk menyamakan persepsi, memberikan arahan, serta memastikan seluruh petugas siap memberikan pelayanan yang prima kepada para pencari keadilan.
Pada briefing kali ini, Manager on Duty, Rosmiati, S.H., M.H., menyampaikan beberapa arahan penting terkait pelaksanaan tugas dan kedisiplinan pegawai. Beliau mengingatkan bahwa meskipun sedang menerapkan mekanisme Work From Home (WFH), setiap pegawai tetap wajib berada dalam kondisi siap siaga (standby) di tempat tugas masing-masing selama jam kerja berlangsung. Apabila terdapat keperluan yang mengharuskan meninggalkan tempat, pegawai yang bertugas di PTSP diwajibkan terlebih dahulu memperoleh izin dari atasan atau penanggung jawab yang berwenang.
Selain menekankan pentingnya disiplin kerja, Rosmiati, S.H., M.H. juga mengingatkan seluruh petugas PTSP agar senantiasa mengutamakan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, kenyamanan para pihak yang datang ke Pengadilan Agama Tanjung Karang harus menjadi prioritas utama melalui pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan profesional.
Beliau juga mengajak seluruh petugas untuk selalu menerapkan budaya pelayanan prima dengan mengedepankan senyum, keramahan, kesopanan, serta sikap santun dalam setiap interaksi dengan para pencari keadilan. Sikap tersebut diharapkan mampu memberikan pengalaman pelayanan yang positif serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan di Pengadilan Agama Tanjung Karang.
Melalui briefing rutin yang dilaksanakan setiap hari sebelum pelayanan dimulai, diharapkan seluruh petugas PTSP dapat terus menjaga semangat kerja, meningkatkan kedisiplinan, serta memberikan pelayanan yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai dengan komitmen Pengadilan Agama Tanjung Karang dalam mewujudkan pelayanan peradilan yang prima.
