Gerbang Pelayanan Peradilan: PA Tanjungkarang Perkuat Service Excellent PTSP

PA TANJUNGKARANG - Pengadilan Agama Tanjungkarang melaksanakan briefing Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai upaya penguatan kualitas layanan kepada masyarakat. Kegiatan briefing ini menegaskan kembali peran strategis PTSP sebagai gerbang utama pelayanan peradilan yang berhadapan langsung dengan para pencari keadilan. (Selasa, 27 Januri 2026)
Dalam briefing tersebut disampaikan bahwa setiap petugas PTSP wajib senantiasa menerapkan prinsip service excellent, mulai dari sikap ramah, responsif, komunikatif, hingga memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. PTSP tidak hanya menjadi pusat informasi dan administrasi, tetapi juga menjadi cerminan wajah dan citra Pengadilan Agama Tanjungkarang. Mod juga menyampaikan bahwa untuk petugas posbakum harus mengoreksi gugatan agar tidak terjadi kesalahan.
Melalui kegiatan briefing ini, diharapkan seluruh petugas PTSP dapat terus menjaga profesionalitas, integritas, serta komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan semakin meningkat.