PTSP Tanggap, Cepat, dan Bersahabat: Briefing Pagi untuk Pelayanan Prima
Bertempat di ruang pelayanan Pengadilan Agama Tanjungkarang, Rabu pagi pukul 08.00 WIB, Manager on Duty (MoD) melaksanakan briefing kepada seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini mengusung tema “PTSP Tanggap, Cepat, dan Bersahabat: Briefing Pagi untuk Pelayanan Prima”.
Briefing ini bertujuan untuk meningkatkan semangat dan kedisiplinan petugas dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Dalam arahannya, Manager on Duty menekankan pentingnya sikap tanggap terhadap kebutuhan pengguna layanan, kecepatan dalam merespon permintaan informasi atau dokumen, serta keramahan sebagai cerminan pelayanan yang humanis.
Selain itu, disampaikan pula evaluasi singkat terkait pelayanan hari sebelumnya serta langkah-langkah perbaikan yang perlu diimplementasikan. Petugas diingatkan untuk senantiasa menjaga profesionalitas, kebersihan area pelayanan, dan memastikan seluruh layanan berjalan sesuai SOP yang berlaku.
Dengan briefing rutin ini, diharapkan kualitas pelayanan PTSP Pengadilan Agama Tanjungkarang semakin meningkat, sejalan dengan komitmen lembaga dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan memuaskan bagi masyarakat pencari keadilan.
