Briefing PTSP Pengadilan Agama Tanjungkarang: Komitmen Tingkatkan Kualitas Pelayanan
Tanjungkarang, 25 Juni 2025 β Pengadilan Agama Tanjungkarang melaksanakan briefing rutin untuk petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) guna memperkuat semangat pelayanan prima kepada masyarakat.
Briefing kali ini dipimpin oleh Manager on Duty (MOD) yang memberikan arahan penting mengenai sikap dan etika pelayanan. Dalam penyampaiannya, MOD menegaskan bahwa seluruh petugas harus selalu memberikan pelayanan yang baik dan penuh empati, karena sebagian besar masyarakat yang datang ke Pengadilan Agama Tanjungkarang adalah orang-orang yang sedang menghadapi masalah dalam hidupnya, terutama permasalahan keluarga dan rumah tangga.
βJangan sampai pelayanan kita menambah beban pikiran mereka. Justru kita harus menjadi bagian dari solusi dengan sikap ramah, tanggap, dan sopan,β ujar MOD.
MOD juga mengingatkan untuk terus menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dan menjaga suasana ruang layanan tetap nyaman dan bersih agar masyarakat merasa lebih tenang dan terbantu selama berada di pengadilan.
Briefing ini sekaligus menjadi momen evaluasi kinerja dan penyampaian informasi terbaru mengenai teknis pelayanan dan pembagian tugas harian. Dengan adanya briefing rutin, diharapkan seluruh petugas dapat menjalankan tugas secara profesional, humanis, dan konsisten dalam menjaga citra baik institusi peradilan.
