Briefing PTSP: PA Tanjungkarang Tekankan Profesionalisme dan Role Model dalam Pelayanan

PA Tanjungkarang — Pengadilan Agama Tanjungkarang kembali melaksanakan briefing rutin petugas PTSP guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat pencari keadilan.(Senin, 16 Juni 2025)

Dalam arahannya, Manager On Duty menekankan pentingnya bekerja secara profesional serta menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) dalam setiap aktivitas pelayanan.Sementara itu, Panitera Pengadilan Agama Tanjungkarang menambahkan bahwa setiap petugas harus mampu menjadi role model dalam pelayanan publik. "Kita harus menjadi teladan—dalam disiplin, etika, maupun cara berkomunikasi dengan para pencari keadilan," ungkapnya.Beliau juga menginformasikan bahwa dalam waktu dekat, Pengadilan Agama Tanjungkarang akan mulai menerapkan layanan Akta Cerai Elektronik sebagai layanan yang modern, cepat, dan efisien. Untuk mendukung hal tersebut, kebersihan dan kerapian ruang layanan juga menjadi perhatian khusus.

"Setiap meja pelayanan harus selalu dijaga kebersihannya, tertata rapi, karena ini mencerminkan kualitas dan keseriusan kita dalam melayani masyarakat," tegasnya.

Briefing ini menjadi bagian dari komitmen PA Tanjungkarang dalam menciptakan layanan yang berstandar tinggi, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.