Penguatan Layanan: Briefing Pagi PTSP pada Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA
PA TANJUNG KARANG - KAMIS, 15 MEI 2025
Tanjung Karang – Bertempat di ruang pelayanan Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA, Manager on Duty (MoD), Senioretta Mauliasari, S.H., M.H. dan Jumirawati, S.H.I. melaksanakan briefing pagi kepada para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada hari ini, dimulai tepat pukul 08.00 WIB. Briefing turut didampingi oleh Panitera Muda Hukum dan Panitera Muda Permohonan.
Dalam arahannya, Manager on Duty menekankan pentingnya memberikan pelayanan terbaik kepada para pihak pencari keadilan. “Kita harus belajar memberikan yang terbaik, karena para pihak datang ke sini dengan membawa masalah. Mari kita bantu mereka dengan pelayanan yang maksimal,” ujar MoD.
Selain itu, MoD juga mengingatkan kembali untuk selalu menerapkan prinsip 5S + 1S, yakni Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun, dan Sabar dalam setiap interaksi layanan. Nilai-nilai ini diharapkan mampu menciptakan suasana pelayanan yang humanis, ramah, dan profesional.
Panitera Muda Hukum dalam kesempatan tersebut menambahkan pentingnya pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara berkala guna mengukur dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Sementara itu, Panitera Muda Permohonan menanyakan apakah terdapat kendala dalam pelayanan pada hari sebelumnya. Berdasarkan laporan petugas, pelayanan berjalan dengan baik tanpa hambatan yang berarti.
Briefing ini merupakan bagian dari komitmen Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA dalam menjaga kualitas dan integritas pelayanan publik kepada masyarakat.
